La distinction
Un badge qui dit qu'on est venu voir.
La vérification d'identité dit que vous êtes bien vous. La certification dit qu'un membre de l'équipe s'est rendu sur votre lieu de travail. Ce sont deux choses différentes, et la seconde ne s'achète pas.
Ne pas confondre
Vérification et certification.
Identité vérifiée
Obligatoire · gratuite
Une pièce recevable et une photo du visage, contrôlées par l'équipe.Sans elle, le profil n'est pas diffusé : personne ne vous voit, vous ne recevez rien.
Les images sont supprimées dès le contrôle terminé, qu'il aboutisse ou non. Seule reste la trace : type et numéro de pièce, identité, dates, auteur du contrôle.
Choosia Certifié
Facultative · frais de visite
Un membre de l'équipe se déplace sur votre lieu de travail. Accordée, elle affiche un badge sur votre profil public et sur chacun de vos devis.
Ne pas l'avoir ne prive de rien.Vous recevez vos demandes exactement comme avant. Elle distingue, elle ne conditionne pas.
Le déroulé
De la demande au badge.
Vous demandez la visite
Depuis l'application, en décrivant votre lieu de travail : salon en rue, domicile, itinérante. La demande elle-même est gratuite.
Vous réglez les frais de visite
Ils couvrent le déplacement d'un membre de l'équipe. Tant qu'ils ne sont pas encaissés, aucune visite n'est planifiée : c'est le déplacement qui coûte.
Nous convenons d’une date
Nous vous appelons pour caler un moment. Si la date ne vous convient plus, prévenez le support : nous en fixons une autre.
La visite a lieu
Un membre de l'équipe passe. Il rédige un compte rendu écrit et ne prend aucune photo — photographier un lieu de travail revient souvent à photographier un domicile et des clientes.
Le badge apparaît — ou non
Accordée, la certification s'affiche sur votre profil public et sur chacun de vos devis. Refusée, vous continuez à recevoir des demandes exactement comme avant, et vous pouvez redemander plus tard.
Pour les clientes
Ce que le badge vous dit
- Qu'une personne de l'équipe Choosia s'est rendue sur place, à une date consignée.
- Que ce que le profil annonce correspond à ce qui a été constaté.
- Qu'aucun abonnement, à aucun prix, ne permet d'afficher ce badge.
- Il ne dit rien du talent : cela, ce sont les avis et les réalisations qui le disent.
Questions
Sur la certification.
Ne pas être certifié me pénalise-t-il ?
Non. La vérification d'identité, elle, conditionne la diffusion de votre profil — sans elle, personne ne vous voit. La certification ne conditionne rien : elle distingue. Un prestataire qui refuse la visite travaille exactement comme avant.
Peut-on l'obtenir avec un abonnement ?
Non, et c'est délibéré. Aucune formule ne donne ce badge, à aucun prix. Un badge qu'on achète dirait à la cliente quelque chose de faux, là où « Choosia Certifié » dit qu'une personne s'est réellement déplacée.
Les frais sont-ils remboursés en cas de refus ?
Non : ils paient un déplacement qui a eu lieu, pas un résultat. C'est aussi ce qui garantit que la visite est un vrai contrôle et pas une formalité — sans quoi elle ne vaudrait rien aux yeux des clientes.
La certification expire-t-elle ?
Oui. Passée sa validité, le badge disparaît du profil et vous continuez à recevoir vos demandes. Une nouvelle visite se demande quand vous le souhaitez.
Que regarde la personne qui se déplace ?
Le lieu tel que vous l'avez déclaré, les conditions d'hygiène et de sécurité de votre pratique, et la correspondance entre ce que votre profil annonce et ce qui se passe réellement sur place.
Prochaine étape
Demander une visite
La demande se fait depuis l'écran Certification de l'application, une fois votre identité vérifiée.